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    2023全球數字新聞發展趨勢

    2023-07-25 16:06:30

    來源:青年記者2023年7月上   作者:劉沫瀟/編譯

    摘要:2023年,全球付費訂閱增長趨于平穩,音視頻新聞消費持續增長,媒體繼續面臨新聞信任、低參與度和新聞回避等挑戰。

      摘  要:2023年6月,路透新聞研究院發布《2023數字新聞報告》,揭示了全球數字新聞消費的新趨勢。報告發現,不同社交媒體平臺的流量吸引力發生變化,相較于以TikTok為代表的新社交網絡,Facebook和Twitter等傳統社交媒體平臺對新聞業的影響力正在下降。2023年,全球付費訂閱增長趨于平穩,音視頻新聞消費持續增長,媒體繼續面臨新聞信任、低參與度和新聞回避等挑戰。

      關鍵詞:數字新聞;付費訂閱;新聞回避;新聞信任

      2023年,許多國家正經歷生活成本危機,俄烏戰爭仍在持續,氣候變化不穩定趨勢明顯。世界越來越需要提供準確信息、資金充足、公正的新聞業,但公眾信任度降低、新聞參與度下降和不確定的商業環境等均給媒體帶來挑戰。在此背景下,路透新聞研究院于2023年6月發布《2023數字新聞報告》,揭示了數字新聞消費的新變化。報告采用網絡問卷的形式,對六大洲46個國家的93000多名在線新聞消費者開展調查,這些市場覆蓋了全球一半以上的人口,有利于洞察全球數字新聞發展新趨勢。

      社交媒體平臺的流量吸引力發生變化

      報告發現,盡管公眾仍擔心社交媒體平臺上的錯誤信息、算法推薦的潛在問題以及低質量的公共討論,但大家還是十分依賴這些平臺來獲取信息。對媒體而言,不同社交媒體平臺的流量吸引力發生變化。一方面,來自傳統社交媒體平臺的流量下降:雖然Facebook仍然是最常用的社交媒體平臺之一,但由于其運營重點的轉移,對新聞業的影響力正在下降;因為此前遭遇的一系列變故,Twitter之于新聞業的前景也不甚樂觀。另一方面,通過TikTok、Instagram和YouTube等以視覺元素為主的社交媒體平臺分發內容變得越來越重要,因為這些平臺更受年輕人歡迎。以TikTok為例,其發展勢頭迅猛,覆蓋了全球新聞消費市場中44%的18—24歲青年群體以及20%的新聞受眾。在亞太區、非洲和拉丁美洲的部分地區,人們使用TikTok獲取新聞的比例最高。

      數據顯示,平臺流量吸引力的變化明顯受到年輕一代信息消費習慣的影響。成長于數字媒體環境的互聯網原生代有著與其父輩和祖輩不同的新聞消費習慣、興趣和價值觀,相比于傳統的新聞產品,他們更偏愛具有參與性和個性化的選擇。比如,在涉及新聞話題時,使用TikTok、Instagram和Snapchat的年輕群體往往更關注網紅或名人,而非記者,這與Facebook和Twitter的情況形成了鮮明對比,在這兩家傳統的社交媒體平臺上,新聞媒體和記者的影響力相對而言更大。

      不同社交媒體平臺流量吸引力的變化也讓媒體面臨用戶獲取新聞的平臺遷移問題。過去很長一段時間以來,新聞訪問一直由Google和Meta(原Facebook)兩大公司主導,在鼎盛時期,兩家公司可以占到新聞網站在線流量的近一半。但是目前,平臺流量的集中化趨勢有所緩解,越來越多的平臺參與到競爭中,服務于人們生活中的不同目的。然而在這些新平臺的運作方式中,新聞卻不那么重要。平臺版圖的變化相應地帶來了媒體平臺策略的調整,比如,越來越多的媒體選擇入駐Instagram和TikTok等較新的平臺。雖然這些新平臺有助于媒體吸引年輕受眾,但也往往需要它們提供更多定制化服務。目前來看,對媒體而言,這些新平臺在流量或收入方面的回報并不豐厚。隨著人工智能的進一步發展,媒體將比以往任何時候都更需要專注于發掘平臺的價值,即如何利用平臺來吸引新用戶,與用戶構建更深層次的聯系,同時促進其核心業務的發展。

      全球付費訂閱增長趨于平穩

      近年來,面臨商業困境和營收壓力,許多傳統媒體更加關注數字訂閱和會員付費等常見的讀者收入模式。但報告認為,由于生活成本的上升以及目前很大一部分公眾對他們可以免費獲取的新聞感到滿意,付費訂閱的增長趨勢可能正趨于平穩。在20個較富裕的國家中,17%的人為在線新聞付費,這一數據與去年持平。在受調研的國家中,挪威(39%)的付費訂閱率最高,日本(9%)和英國(9%)的最低。

      報告發現,很大一部分新增訂閱用戶流向了少數幾個頭部的媒體品牌,進一步強化了“贏家通吃”的格局,這在數字媒體環境中并不鮮見。此外,在包括美國在內的一些國家,大多數新聞付費用戶都訂閱了不止一項服務,這可能得益于優惠活動的增加以及媒體采取的捆綁銷售策略。

      留存率是數字訂閱的關鍵問題之一。生活成本上升、沒有充足的時間使用訂閱服務等成為過去一年人們取消數字訂閱的常見原因。特別是許多家庭的開支緊縮讓人們不得不重新思考自己在新聞媒體上的花銷。數據顯示,大約五分之一的新聞訂閱者表示他們已經取消了至少一項訂閱服務,另有約五分之一的新聞訂閱者說他們已經協商了更便宜的價格。報告發現,留存率高的人很多都是更年長、對價格不太敏感的用戶,而相當一部分對價格敏感的用戶則會貨比三家,定期評估訂閱服務的價值。

      此外,如何將更多人轉化為訂閱用戶也是媒體面臨的難題。在美國、德國和英國,大約一半的非訂閱者表示,沒有什么能說服他們為在線新聞付費,缺乏興趣或很難感受到付費的價值仍是數字訂閱增長的主要障礙。

      音視頻新聞消費持續增長

      報告發現,各國的視頻新聞消費一直在穩步增長之中,目前大多數視頻內容通過YouTube和Facebook等第三方平臺被訪問和觀看,而非新聞網站或新聞應用,這一趨勢在年輕群體中尤為明顯。

      近年來,音頻新聞消費一直持續增長。許多媒體致力于發展播客,因為其成本相對較低,有助于建立和維護忠實的用戶群體,并吸引年輕受眾。新聞播客很受年輕聽眾和教育水平較高的聽眾歡迎,35歲以下的年輕人比年長的人更愿意聽新聞。數據顯示,大約三分之一的人每月收聽播客,其中,12%的人定期收聽與新聞有關的節目。雖然在大多數國家中,新聞在播客中所占的比例相對較小,但美國、瑞典、澳大利亞三國的新聞播客消費市場發展迅速。研究發現,具有深度內容、解釋性的新聞播客和長篇訪談節目是比較受歡迎的播客類型。

      此外,一個值得注意的有趣現象是,盡管音視頻新聞消費持續增長,但超過一半的受訪網絡用戶表示,他們仍然更喜歡閱讀新聞,而不是觀看或收聽新聞,因為文本在獲取信息方面提供了更快的速度和更強的控制感。當然,在線新聞消費習慣也有著明顯的國家和地區差異,比如在芬蘭和英國等具有強大閱讀傳統的國家,約80%的人仍然更喜歡閱讀在線新聞,但在印度、泰國、菲律賓等國,受訪者則表示更喜歡視頻而不是文本。當然在許多亞洲國家,人口往往更年輕,移動數據也相對更便宜,因此人們喜歡通過YouTube和TikTok等平臺獲取視頻新聞。

      媒體繼續面臨新聞信任危機、低參與度和新聞回避的挑戰

      過去一年,許多國家對新聞的總體信任度再次下降,許多媒體在新冠疫情高峰期取得的“信任收益”出現逆轉。平均而言,樣本中有四成的人表示他們大多數時候相信大部分新聞。在被調研的國家中,芬蘭(69%)仍然是整體信任度最高的國家,而在經歷了一年來圍繞新聞自由和媒體獨立性的激烈爭論后,希臘(19%)的信任度滑到了最低水平。在許多北歐國家,公共服務媒體是最受信任的媒體之一,但其對年輕群體的觸達率有所下降。

      盡管人們希望互聯網的發展能夠擴大民主辯論,但報告發現,與之前相比,現在參與在線新聞的人越來越少。在大多數國家,紙媒和電視等傳統媒體的新聞消費持續下降,在線新聞消費的增長也未能有效彌補這一“逆差”。數據顯示,用戶訪問在線新聞的頻率比過去低,對新聞的興趣也在變小,現在只有不到一半的人表示他們對新聞非?;驑O其感興趣,低于2017年的63%。此外,在受調研的人群中,只有約五分之一的人是活躍的新聞參與者,而有約一半的人根本不參與新聞。

      與此同時,在負面消息主導的新聞議程中,選擇性新聞回避成為媒體面臨的又一個嚴峻挑戰。表示“經?;蛴袝r”刻意回避新聞的受訪者比例接近歷史最高水平,為36%,較2017年上升了7個百分點??桃饣乇苄侣劦娜后w可分為兩大類:一種是那些試圖周期性避開所有新聞來源的人,大約一半的新聞回避者會避開所有新聞來源,即在新聞內容出現時,劃過去不看或直接切換頻道,這一群體包括許多年輕人和受教育程度較低的人;另一種是那些試圖在特定時間段或特定話題上減少新聞消費的人,比如有39%的受訪者談到他們會刻意回避有關俄烏戰爭的新聞。許多回避新聞的人希望記者可以采取不同的報道方式,比如相較于宏大故事和負面消息,他們更喜歡積極向上的故事和提供解決方法的新聞,而不是僅僅列出問題的新聞。

      綜上,一方面,全球新聞業圖景變化迅速,多樣的形式、渠道和內容不斷涌現;另一方面,更多的選擇并沒有直接增加新聞業的價值, 許多新聞機構面臨商業壓力,和公眾之間的關系也出現疏離。因此,在日益數字化、移動化和平臺主導的媒介環境中,面對巨大變革和嚴峻挑戰,媒體既要積極擁抱數字化的“新常態”,又要為公眾提供更多值得信賴、與他們自身相關、可以幫助他們更好地理解所處復雜環境的新聞和服務,以創新、靈活和對用戶的不懈關注尋求成功的機遇。

      (本文原文為“Digital News Report 2023”,編譯自https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2023。作者為路透新聞研究院高級研究員尼克·紐曼等;編譯者劉沫瀟為北京外國語大學國際新聞與傳播學院副教授、北京中外文化交流研究基地特聘研究員)

    來源:青年記者2023年7月上

    編輯:范君

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